راهنما
راهنمای خرید از هپی بازار
خرید از هپی بازار ساده است. برای ثبت سفارش کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
🛍️ چطور خرید کنم؟
۱. انتخاب محصول
محصول مورد نظر خود را از طریق صفحه اصلی، دسته‌بندی محصولات یا بخش جستجوی سایت پیدا کنید.
۲. بررسی مشخصات محصول
وارد صفحه محصول شوید و تصاویر، مشخصات، ابعاد، ویژگی‌ها و توضیحات محصول را به‌دقت بررسی کنید.
۳. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
۴. ثبت اطلاعات سفارش
وارد سبد خرید شوید و اطلاعات موردنیاز مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و اطلاعات ارسال را وارد کنید.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات را با دقت وارد کنید؛ زیرا مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.
۵. انتخاب روش ارسال و پرداخت
در مرحله نهایی، روش ارسال و روش پرداخت قابل استفاده برای سفارش خود را انتخاب کرده و مبلغ سفارش را پرداخت کنید.
پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات سفارش در سامانه ثبت شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال آغاز می‌شود.
📦 پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود و مراجعه به بخش «سفارش‌ها»، وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
همچنین در مراحل مختلف پردازش سفارش، پیامک‌های اطلاع‌رسانی به‌صورت خودکار برای شما ارسال می‌شود.
پس از تحویل سفارش به پست، تیپاکس یا پیک، اطلاعات و کد پیگیری ارسال نیز برای شما پیامک خواهد شد.
توجه داشته باشید که زمان تحویل بسته به روش ارسال، مقصد و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.
💬 پشتیبانی و ارتباط با هپی بازار
اگر هنگام انتخاب محصول، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا پس از دریافت کالا سؤالی داشتید، می‌توانید با پشتیبانی هپی بازار در ارتباط باشید.
شماره‌های تماس پشتیبانی:
۰۹۰۰۱۷۰۲۰۲۰
۰۹۰۰۱۷۲۲۰۲۰
واتساپ و بله پشتیبانی:
۰۹۰۰۱۷2۲۰۲۰
همچنین می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با هپی بازار در ارتباط باشید.